Polityka Wysyłki

Polityka wysyłki – Anna’s Torby

Dokonując zakupów na naszej stronie internetowej, akceptujesz warunki niniejszej polityki wysyłki. Prosimy o uważne zapoznanie się z jej treścią przed złożeniem zamówienia.

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 24–48 godzin roboczych od momentu otrzymania płatności. Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy będą realizowane w następnym dniu roboczym.

Czas dostawy

Po przetworzeniu zamówienia wysyłka trwa zazwyczaj od 3 do 16 dni roboczych, w zależności od lokalizacji odbiorcy. Oferujemy wysyłkę na cały świat.

Anulowanie zamówienia

Ze względu na zautomatyzowany system realizacji zamówień, anulowanie zamówienia nie jest możliwe po jego wysłaniu. Prosimy upewnić się, że wszystkie dane są poprawne przed finalizacją zakupu.

Możliwe opóźnienia

Dokładamy wszelkich starań, aby realizować zamówienia jak najszybciej, jednak w niektórych przypadkach mogą wystąpić opóźnienia, spowodowane m.in.:

Dużą liczbą zamówień – w okresach wyprzedaży lub promocji czas realizacji i dostawy może się wydłużyć.
Nieprzewidzianymi okolicznościami – klęski żywiołowe, pandemie lub inne nieoczekiwane zdarzenia mogą wpłynąć na harmonogram dostaw.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość w takich sytuacjach.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane podczas finalizacji zamówienia i zależą od lokalizacji oraz wagi przesyłki.

Informacje o śledzeniu przesyłki

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer śledzenia przesyłki. Prosimy pamiętać, że aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do 48 godzin.

Cła i opłaty celne

Klienci międzynarodowi mogą zostać obciążeni dodatkowymi opłatami celnymi, podatkami lub innymi należnościami, zgodnie z przepisami obowiązującymi w danym kraju. Opłaty te nie są wliczone w cenę zakupu i ponosi je kupujący.

Nieprawidłowe dane adresowe

Podczas składania zamówienia należy upewnić się, że adres wysyłki jest poprawny i kompletny. Anna’s Torby nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ani dodatkowe koszty wynikające z błędnych lub niepełnych danych adresowych.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zamówienia lub wysyłki prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@anna-torby.com

Dziękujemy za zakupy w Anna’s Torby! Doceniamy Twoje zaufanie i dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło jak najszybciej.