Polityka Prywatności
Polityka prywatności – Anna’s Torby
Ostatnia aktualizacja: marzec 2025
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Anna’s Torby (dalej „strona”, „my”, „nas” lub „nasze”) gromadzi, wykorzystuje oraz ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupów za pośrednictwem strony internetowej, a także gdy w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję (łącznie „Usługi”).
Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności określenia „Ty” oraz „Twoje” odnoszą się do użytkownika Usług – niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę, czy inną osobą, której dane zostały przez nas zebrane.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.
Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej wraz z nową datą aktualizacji.
Jak gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe
W celu świadczenia Usług gromadzimy dane osobowe użytkowników z różnych źródeł. Zakres zbieranych danych zależy od sposobu korzystania ze strony i Usług.
Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:
-
komunikacji z użytkownikami,
-
realizacji i ulepszania Usług,
-
wypełniania obowiązków prawnych,
-
egzekwowania warunków umownych,
-
ochrony naszych praw i bezpieczeństwa użytkowników.
Jakie dane osobowe zbieramy
Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika:
-
Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail).
-
Dane dotyczące zamówień (adres rozliczeniowy i dostawy, potwierdzenie płatności).
-
Dane konta użytkownika (nazwa użytkownika, hasło, dane zabezpieczające).
-
Dane przekazywane w ramach obsługi klienta.
Niepodanie niektórych danych może uniemożliwić korzystanie z określonych funkcji Usług.
Dane zbierane automatycznie (dane użytkowania):
Możemy automatycznie zbierać informacje dotyczące korzystania z Usług, w tym:
-
adres IP,
-
dane przeglądarki i urządzenia,
-
informacje o połączeniu sieciowym,
-
aktywność na stronie.
Dane te są zbierane przy użyciu plików cookies i podobnych technologii.
Dane uzyskiwane od stron trzecich:
Możemy otrzymywać dane od:
-
dostawców usług technicznych (np. Shopify),
-
operatorów płatności (w celu realizacji transakcji),
-
partnerów marketingowych i reklamowych.
Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe
-
Realizacja zamówień i usług – przetwarzanie płatności, wysyłka, zwroty, obsługa konta.
-
Marketing i reklama – wysyłka komunikacji marketingowej (za zgodą użytkownika).
-
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom – ochrona kont i transakcji.
-
Obsługa klienta i ulepszanie usług – komunikacja i wsparcie użytkowników.
Podstawą prawną przetwarzania danych (dla użytkowników UE) jest art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
Pliki cookies
Używamy plików cookies w celu:
-
zapewnienia prawidłowego działania strony,
-
analizy statystycznej,
-
personalizacji treści i reklam.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
Strona obsługuje sygnał Global Privacy Control (GPC).
Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać dane:
-
dostawcom usług (IT, płatności, logistyka),
-
partnerom marketingowym,
-
organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy prawa,
-
w ramach transakcji biznesowych (np. fuzja).
Nie sprzedajemy wrażliwych danych osobowych.
Strony trzecie i linki zewnętrzne
Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności ani treści stron internetowych osób trzecich, do których mogą prowadzić linki na naszej stronie.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, jednak nie możemy zagwarantować absolutnej ochrony danych. Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania.
Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:
-
dostępu do danych,
-
ich poprawiania i usunięcia,
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przenoszenia danych,
-
cofnięcia zgody,
-
wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Użytkownicy międzynarodowi
Dane mogą być przetwarzane poza UE z zastosowaniem standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub chęci skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt: